Votre informatique ne devrait pas être un problème à gérer.
Nous prenons en charge vos ordinateurs, vos données et votre sécurité. Depuis Zug, en silence, sans promesses que nous ne pourrions pas tenir.
Constats et priorités
Un document signé, une page
- ICe qui vous expose
- IICe qui est prioritaire
- IIICe que cela représente
- Zug, Suisse
- nLPD & RGPD
- Confidentialité contractuelle
- Infrastructure suisse
Ce que nous prenons en charge
Quatre tranquillités d'esprit.
Vos ordinateurs restent en état
Mises à jour, antivirus, configuration, dépannage. Sans que vous ayez à y penser.
Vos données sont en sécurité
Sauvegardes quotidiennes hébergées en Suisse. Restauration testée, pas seulement promise.
Quelqu'un répond quand vous appelez
Un interlocuteur francophone, pas un ticket numéroté dans une file d'attente lointaine.
Vous recevez des rapports compréhensibles
Un document signé chaque mois. Ce qui a été fait, ce qui reste à faire, en phrases claires.
Souveraineté
Vos données ne quittent pas la Suisse.
Serveurs, sauvegardes, correspondance : tout reste sur le territoire suisse, et aucun maillon n'est délocalisé. Une souveraineté que l'on prouve, pas que l'on affiche.
Nos deux façons de travailler
Au quotidien, ou sur un projet précis.
Le bilan Dizzus · Sans engagement
Un regard clair sur votre informatique. Offert.
Avant toute proposition, nous prenons le temps de comprendre votre situation. Trente minutes, une lecture honnête de ce qui vous expose, et un document écrit que vous gardez, que vous nous confiiez la suite ou non.
- Ce qui vous expose
- Sauvegardes, accès, postes, conformité nLPD et RGPD. Nous regardons ce qui tient et ce qui peut vous coûter cher un mauvais matin.
- Ce qui est prioritaire
- Pas une liste de cent points. Les trois ou quatre qui comptent vraiment, classés par risque, en langage clair.
- Ce que cela représente
- Un ordre de grandeur honnête : ce qu'une mise à niveau implique, en temps et en budget. Sans devis gonflé.
Vous repartez avec un document signé d'une page : vos constats, vos priorités. Il est à vous, même si vous ne donnez pas suite.
24 h
Le délai sous lequel nous vous rappelons, en heures ouvrées. Tenu, pas affiché pour décorer.
100 %
De vos données et sauvegardes hébergées en Suisse. Sans exception, sans astérisque.
0
Client cité publiquement. La confidentialité contractuelle n'est pas une option que l'on négocie.
Questions que l'on nous pose
Ce que nos clients se demandaient.
Nous ne vous demandons pas de nous croire sur parole. Avant tout engagement, nous menons un audit court de votre situation et vous remettons un document écrit. Vous y trouvez ce que nous prenons en charge, ce que nous ne faisons pas, le prix ferme. Vous pouvez le faire relire par qui vous voulez avant de signer.
Nos tarifs dépendent du nombre de postes et du niveau d'infogérance retenu. Nous ne les affichons pas pour éviter les malentendus. Lors de l'audit, nous vous remettons un prix ferme, sans ligne floue. Si votre budget ne permet pas ce que vous souhaitez, nous le disons plutôt que de découper la prestation à l'os.
Vos accès, vos sauvegardes et votre documentation restent les vôtres. Le contrat prévoit une clause de réversibilité : vous repartez avec tout ce qui permet à un autre prestataire de reprendre, sans que nous soyons un passage obligé. Nous archivons également les éléments critiques en dépôt fiduciaire sur demande.
Oui, sans exception. Nos serveurs et nos sauvegardes sont en Suisse. Nous sommes tenus à une confidentialité contractuelle stricte. Nous ne citons aucun client publiquement : pas de logo, pas de témoignage nominatif. Ce qui se passe chez vous ne sort pas de Zug.
Parce qu'une seule personne tient l'aspect technique chez Dizzus, et promettre un décroché humain 24/7 serait malhonnête. Nous surveillons en revanche votre infrastructure en continu, automatiquement, et une astreinte sur incident critique peut être souscrite en option. Les demandes non urgentes reçoivent une réponse le jour ouvré suivant.
Oui. Dizzus est une société suisse, basée à Zug, et nous accompagnons sans difficulté des clients établis en France ou ailleurs en Europe. Votre conformité RGPD est prise en compte au même titre que la nLPD suisse. La facturation se fait depuis la Suisse, en CHF ou en EUR.
Prenons le temps d'en discuter.
Un premier échange ne vous engage à rien. Nous écoutons avant de proposer.